Nenhum líder consegue melhorar sem feedback. Mas fazer com que as pessoas sejam honestas sobre o seu desempenho nem sempre é algo fácil. Dê à sua equipe uma forma de fornecer informações sinceras, necessitadas por vocês, levantando os seguintes questionamentos:

• O que preciso parar de fazer? Descubra quais as atitudes que estão atrapalhando a sua para o sucesso.
• O que preciso continuar fazendo? Questione-se sobre quais os procedimentos que você já realiza e que precisam ser mantidos.
• O que preciso começar a fazer? Uma vez que você para de dispender esforços em procedimentos não produtivos, você terá mais tempo e energia para novas atitudes.

Adaptado a partir do texto do site da Harvard Business Review, cujo título original é “3 Questions to Get the Feedback You Need”.

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