O que as empresas precisam aprender sobre comunicação com o cliente na era digital

Estou escrevendo esse texto após presenciar uma situação um tanto que tensa para uma empresa nas redes sociais. Diferente de outros textos que já fiz sobre algumas empresas, dessa vez decidi preservar nomes e segmentos por achar que não valem à pena serem expostos. O foco aqui é levantar alguns pontos que acho relevantes as... Continue lendo →

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Amo me comparar com o mercado

No último post falei sobre como detesto me comparar com o mercado, mostrando que isso limita demais o nosso poder criativo e inovador (Se não viu, então leia aqui). O mercado pode sim, e muitas vezes é prejudicial ao seu desenvolvimento. Mas claro que tudo na vida tem os dois lados. E hoje quero mostrar os... Continue lendo →

Detesto me comparar com o mercado

Parece contraditório para uma pessoa que se formou em administração de empresas falar isso. Mas, se você parar para analisar, o que digo realmente faz sentido. Sempre que você vai começar um negócio, a primeira coisa que falam é: Já analisou a concorrência? Como você se compara no mercado? O que você tem de diferente em... Continue lendo →

Por que os vídeos se tornam virais?

Ao navegar pela internet nos últimos dias, encontrei um vídeo no TED.com muito interessante do Kevin Allocca, que tem uma profissão pra lá de diferente: ele é gerente de tendências do YouTube. Mas como ele mesmo fala, sua atividade consiste em basicamente assistir aos vídeos do YouTube. Isso mesmo! Ele recebe do próprio YouTube para assistir... Continue lendo →

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