Estou escrevendo esse texto após presenciar uma situação um tanto que tensa para uma empresa nas redes sociais. Diferente de outros textos que já fiz sobre algumas empresas, dessa vez decidi preservar nomes e segmentos por achar que não valem à pena serem expostos. O foco aqui é levantar alguns pontos que acho relevantes as... Continuar Lendo →
Como não dar a mínima para o seu cliente: Shopping Center
Estava demorando pra eu passar por outra situação MA-RA-VI-LHO-SA com uma empresa. Dessa vez a história se passa em um dos maiores shopping centers da minha cidade, amado por muitos e detestado por outros tantos. A situação Para os que não sabem ainda, estou numa fase bem "fitness" - como dizem meus amigos ao se... Continuar Lendo →
Amo me comparar com o mercado
No último post falei sobre como detesto me comparar com o mercado, mostrando que isso limita demais o nosso poder criativo e inovador (Se não viu, então leia aqui). O mercado pode sim, e muitas vezes é prejudicial ao seu desenvolvimento. Mas claro que tudo na vida tem os dois lados. E hoje quero mostrar os... Continuar Lendo →
Detesto me comparar com o mercado
Parece contraditório para uma pessoa que se formou em administração de empresas falar isso. Mas, se você parar para analisar, o que digo realmente faz sentido. Sempre que você vai começar um negócio, a primeira coisa que falam é: Já analisou a concorrência? Como você se compara no mercado? O que você tem de diferente em... Continuar Lendo →
Como não dar a mínima para o seu cliente: Companhia Aérea
Todos nós estamos carecas de saber que não são todas as empresas que se preocupam com o cliente. Na verdade, você conta nos dedos as que realmente fazem um trabalho de merecer elogios, como foi o caso do Restaurante Chinês/Japonês que falei lá no Midiadrops. A ideia de que uma empresa existe por conta dos seus clientes é... Continuar Lendo →
Conhecendo a Administração: Administração de Marketing
No nosso segundo post da série “Conhecendo a Administração”, vamos ver um pouco de uma das áreas mais escolhidas pelos estudantes de Administração: o Marketing. Muitos imaginam que o Marketing se resume a apenas elaborar propagandas ou até a vender produtos a qualquer custo. Se você também pensou isso, sua visão da área precisa mudar.... Continuar Lendo →
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