O que as empresas precisam aprender sobre comunicação com o cliente na era digital

Estou escrevendo esse texto após presenciar uma situação um tanto que tensa para uma empresa nas redes sociais. Diferente de outros textos que já fiz sobre algumas empresas, dessa vez decidi preservar nomes e segmentos por achar que não valem à pena serem expostos. O foco aqui é levantar alguns pontos que acho relevantes as... Continuar Lendo →

A magia do compartilhamento

Vocês já devem estar carecas de saber que amo essa cultura moderna do compartilhamento e colaboração. Não é à toa que montei minha empresa baseada nessa economia (confira como surgiu o Tot aqui). Compartilhar está na essência da nossa geração, os millenials. Vivemos apertando o botão "share" sobre coisas que gostamos em sites, blogs, redes... Continuar Lendo →

Dica para produzir vídeos para Internet

Poucas pessoas sabem, mas sempre tive vontade de ter um canal no YouTube e produzir vídeos. A área de produção áudio-visual sempre me encantou desde criança. Lembro que eu fazia questão de comprar/alugar DVDs que vinham com  os famosos "Extras" ou "Bônus". Meu passatempo era saber como eram filmados os filmes, feitos os desenhos e... Continuar Lendo →

Por que os vídeos se tornam virais?

Ao navegar pela internet nos últimos dias, encontrei um vídeo no TED.com muito interessante do Kevin Allocca, que tem uma profissão pra lá de diferente: ele é gerente de tendências do YouTube. Mas como ele mesmo fala, sua atividade consiste em basicamente assistir aos vídeos do YouTube. Isso mesmo! Ele recebe do próprio YouTube para assistir... Continuar Lendo →

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