O que as empresas precisam aprender sobre comunicação com o cliente na era digital

Estou escrevendo esse texto após presenciar uma situação um tanto que tensa para uma empresa nas redes sociais. Diferente de outros textos que já fiz sobre algumas empresas, dessa vez decidi preservar nomes e segmentos por achar que não valem à pena serem expostos. O foco aqui é levantar alguns pontos que acho relevantes as... Continuar Lendo →

Você é péssimo em debater política por 6 motivos diferentes

Mestre na arte dos relacionamentos, Dale Carnegie mostra como falhamos terrivelmente em todos os aspectos de qualquer discussão. "A razão por que os rios e os mares recebem a homenagem de centenas de córregos das montanhas é que eles se acham abaixo dos últimos. Deste modo podem reinar sobre todos os córregos das montanhas. Por... Continuar Lendo →

Aproveite melhor o LinkedIn

Todos sabem que existem diversas Redes Sociais na internet para todos os gostos e necessidades. Desde encontrar a pessoa amada, até arranjar uma vaga de emprego, as Redes Sociais vieram para romper as fronteiras e aproximar as pessoas e suas relações sociais (daí o nome). E diante desse mundo, que eu acho super interessante, existe... Continuar Lendo →

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