A tragédia de Brumadinho e a Responsabilidade Socioambiental das Empresas

É lamentável que tragédias como a de Brumadinho continuem acontecendo e as empresas continuem negligenciando suas ações com relação ao cuidado com meio ambiente. Não é a primeira vez que algo do tipo acontece, tivemos há alguns anos atrás a tragédia de Mariana (coincidentemente causado, também, pela Vale - responsável pela barragem em Brumadinho). E... Continuar Lendo →

Cuidados necessários para lidar com a inadimplência de clientes

Ninguém gosta ou tem o desejo de ficar inadimplente - por mais mal-caráter que alguém possa ser. Dever a terceiros é uma situação constrangedora e que pode gerar grandes problemas com relação à sua capacidade de compra no futuro. O processo de cobrar alguém deve ser feito com total empatia e respeito. Sabemos que os... Continuar Lendo →

Inovando nos processos

Já percebeu como o termo "processo" tem uma imagem negativa para muitas pessoas? "Os processos impedem a gente de criar coisas novas." "Essa burocracia toda de seguir as etapas dificulta a tomada de decisão rápida." "É muito chato seguir processos. Às vezes uma atividade simples fica complexa e, mesmo assim, a gente é obrigado a... Continuar Lendo →

Entendendo sobre Business Model Canvas

O Business Model Canvas (BMC), ou Canvas do Modelo de Negócio, foi criado por Alexander Osterwalder e sempre foi muito difundido no ecossistema de startups. No entanto, ela é uma ferramenta de gestão muito útil para qualquer tipo de negócio. O objetivo principal do BMC é descrever a lógica de criação, entrega e captura de... Continuar Lendo →

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